退款规则
根据国家旅游法规定，国内游活动凡是报名付款后，要退出活动的游客，按照下列标准向旅行社支付业务损失费:
取消时间 ：扣费标准 (占订单总费用)
集合日前10日及以上 ： 0%
集合日前9-8日(含)：支付旅游费用总额的15%
集合日前7-4日(含)：支付旅游费用总额的25%
集合日前3-1日(含)：支付旅游费用总额的40%
集合当日：支付旅游费用总额的60%
行程开始之后只退还还未发生的景区门票费用，因全程住宿房款已经全额支付，不住不退!
高铁票退改规则：
1、出票后以12306最新退改票规则为准，如有损失自行承担，另出票后将扣除30元/人/车次订票手续费，如自购票则无此项费用。
2、参加活动：火车高铁团接受中途上下车或在目的地当地集合。 以客服在活动群中公布统一的集合时间为准。
关于高铁票退票
退票的二种情况：
1、我们代订票，自行在12306APP上点退票，然后凭本人身份证件原件，半年之内到任意车站退票窗口拿退票费；
2、个人自行订票，登陆12306APP，点开本人车票，退票，钱直接原路退回。
【注意事项】
1、节假日出行，由于出票原因，接站可能会出现相互等待的情况（等候时间会控制在一小时左右），敬请理解！
2、出发前，请再三检查证件是否齐全，如身份证，儿童户口簿等之类证件。
3、出游应根据当地天气，携带适量的日常用品，如太阳眼镜、防晒霜、遮阳伞、防寒等（潮汕蚊子特别厉害，请尽量备好清凉油、风油精、蚊香、驱蚊草等驱蚊用具）。
4、外出旅行，须注重身体，切勿吃生食、生海鲜及已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌照摊档。
5、团队旅行不可擅自脱队，如因特殊情况确需单独离队，请通知全陪导游，并签署离队确认书，外出请注意安全。
6、具体行程游览顺序，导游可根据实际情况灵活调动，时间、天气、赶飞机、火车不可抗力等特殊原因导致部分景点无法参观游览，届时现退门票（按照旅行社协议价退还），赠送景点除外，敬请知晓！！
7、游客必须妥善保管好自己的随身行李及贵重物品，由于游客自己原因造成财产、行李及物品丢失，责任自负。
8、由于海边地理位置比较复杂，而且风浪比较不稳定，所以，所有来到海边的游客，到达沙滩旁边拍照，请记得注意脚下的青苔或者礁石，请在安全区域活动，禁止攀爬礁石之类的地方！
9、参加海边旅游，请注意海边警示牌，不得在非游泳区玩水，旅行社不组织游客参加游泳、潜水等水上或下水游玩项目，如游客自己坚持参与水上或下水游玩项目必须需根据自身情况慎重选择，且自行承担风险。
10、餐后2小时内禁止游泳，以免因饱食发生意外。
11、请自备个人常用药物及备用药（如晕车药、感冒药等药品）。
12、注意饮食卫生，提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。自来水不能直接饮用，建议以矿泉水取代。用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴梿椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
14、游客参团必须认真阅读本行程，确认本人身体健康状况适合此次旅游活动，承诺如本人疾病突发出现健康方面，意外导游仅有组织抢救、送医责任，其它责任与旅行社无关、请考虑自身身体状况再报名参团前往目的地旅游。
